Пользовательское соглашение

г. Москва, Редакция от 13.05.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Бизнес Решение» (ОГРН: 1147746351752, ИНН/КПП: 7707830256 / 770301001), далее именуемым «Администрация», и физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящего Соглашения в том числе, при необходимости, предоставляющим иным лицам (например, сотрудникам) доступ к Сервису (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании интернет-сервиса SkillTalk AI, доступного по адресу https://ai.skilltalk.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис представляет собой программное обеспечение, доступное в виде веб-приложения, предназначенное для создания персонализированных тренингов, обучения сотрудников с использованием искусственного интеллекта и анализа прогресса обучения.

1.3. Настоящее Соглашение в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и порождает для сторон юридически значимые последствия, аналогичные заключению договора в письменной форме.

1.4. Акцептом настоящего Соглашения считается совершение Пользователем одного из следующих действий:

1.4.1. Регистрация на Сервисе путем заполнения регистрационной формы и подтверждения согласия с условиями Соглашения.

1.4.2. Начало фактического использования Сервиса (включая бесплатный доступ).

1.4.3. Оплата услуг Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.

1.5. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте https://ai.skilltalk.ru, если иное не указано Администрацией.

1.6. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

2. Определения

2.1. Сервис — интернет-сервис SkillTalk AI, доступный по адресу https://ai.skilltalk.ru, представляющий собой программное обеспечение для создания персонализированных тренингов, обучения сотрудников и анализа их прогресса с использованием искусственного интеллекта.

2.2. Сайт — интернет-страница, расположенная по адресу https://ai.skilltalk.ru, содержащая информацию о Сервисе и предоставляемых услугах.

2.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на Сервисе и использующее его функционал для обучения сотрудников, создания тренингов или анализа прогресса.

2.4. Сотрудник — физическое лицо, данные о котором вносятся Пользователем в Сервис для прохождения тренингов или анализа прогресса обучения.

2.5. Тренинг — образовательный модуль, созданный с помощью Сервиса, предназначенный для обучения Сотрудников.

2.6. Личный кабинет — персонализированный раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации, позволяющий управлять настройками, создавать тренинги, отслеживать прогресс обучения и получать аналитику.

2.7. Учетная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для его идентификации и предоставления доступа к Личному кабинету (включает логин и пароль).

2.8. Контент — любая информация, размещаемая Пользователем в Сервисе, включая данные о Сотрудниках, результаты обучения и иные материалы, связанные с использованием Сервиса.

2.9. ИИ (искусственный интеллект) — технологии и алгоритмы, используемые Сервисом для автоматизации процессов обучения, персонализации тренингов и анализа данных о прогрессе Сотрудников, включая машинное обучение и обработку больших данных.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях настоящего Соглашения, включая: 3.1.1. Доступ к функционалу для создания персонализированных тренингов с использованием ИИ. 3.1.2. Возможность обучения Сотрудников с применением ИИ-алгоритмов. 3.1.3. Аналитику и отчеты о прогрессе обучения Сотрудников. 3.1.4. Техническую поддержку по вопросам использования Сервиса.

3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством Российской Федерации.

3.3. Право использования Сервиса предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляемой исключительно для внутреннего использования в целях, соответствующих функционалу Сервиса. Перепродажа и модификация Сервиса запрещены.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Администрации: 4.1.1. Изменять, дополнять или ограничивать функционал Сервиса в одностороннем порядке, уведомляя Пользователя о значительных изменениях. 4.1.2. Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, уведомляя Пользователя, если это возможно. 4.1.3. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения. 4.1.4. Обрабатывать персональные данные Пользователя и Сотрудников в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://ai.skilltalk.ru/policy

4.2. Обязанности Администрации: 4.2.1. Предоставить Пользователю доступ к Сервису после выполнения условий регистрации и/или оплаты (в зависимости от выбранного тарифа). 4.2.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством РФ. 4.2.3. Предоставлять Пользователю техническую поддержку по вопросам использования Сервиса.

4.3. Права Пользователя: 4.3.1. Использовать Сервис в пределах функционала, предусмотренного выбранным тарифом. 4.3.2. Получать доступ к аналитике и отчетам о прогрессе обучения Сотрудников. 4.3.3. Обращаться за технической поддержкой по вопросам работы Сервиса.

4.4. Обязанности Пользователя: 4.4.1. Предоставить достоверные данные при регистрации и использовании Сервиса. 4.4.2. Обеспечить конфиденциальность учетных данных и не передавать их третьим лицам. 4.4.3. Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ, включая распространение запрещенного контента. 4.4.4. Самостоятельно и надлежащим образом получать согласие Сотрудников на обработку их персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 4.4.5. Своевременно производить оплату услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Соглашения. 4.4.6. Пользователь несёт полную ответственность за действия третьих лиц, которым он предоставил доступ к Сервису, включая сотрудников и контрагентов.

5. Порядок оплаты

5.1. Использование Сервиса осуществляется на платной или бесплатной основе в зависимости от выбранного тарифа: 5.1.1. Бесплатный тариф: 0 (ноль) рублей за месяц, ограниченный доступ к базовым функциям. 5.1.2. Стандартный тариф: 19 900 (девятнадцать тысяч девятьсот) рублей за месяц, включая 5 пользователей и 100 тренингов. 5.1.3. Оптимальный тариф: 29 900 (двадцать девять тысяч девятьсот) рублей за месяц, включая 10 пользователей и 200 тренингов. 5.1.4. Продвинутый тариф: 49 900 (сорок девять тысяч девятьсот) рублей за месяц, включая 50 пользователей и 500 тренингов.

5.2. Оплата производится Пользователем через платежные системы, указанные на сайте https://ai.skilltalk.ru, в момент активации тарифа.

5.3. Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС (применимо для юридических лиц).

5.4. В случае неоплаты Администрация вправе приостановить доступ к Сервису до момента поступления платежа.

5.5. Возврат денежных средств возможен только в случае невозможности предоставления услуг по вине Администрации и осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса Пользователя. Все иные случаи, включая неудовлетворённость качеством Сервиса, не являются основанием для возврата.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация не несет ответственности за: 6.1.1. Убытки, понесенные Пользователем в результате использования или невозможности использования Сервиса, если это вызвано действиями самого Пользователя или третьих лиц. 6.1.2. Содержание данных, размещенных Пользователем в Сервисе, включая соответствие требованиям законодательства о персональных данных, интеллектуальной собственности и конфиденциальной информации. 6.1.3. Технические сбои, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Администрации (форс-мажор, действия интернет-провайдеров и т.д.).

6.2. Пользователь несет ответственность за: 6.2.1. Нарушение условий настоящего Соглашения, включая компенсацию убытков Администрации. 6.2.2. Законность размещаемого Контента и наличие согласий Сотрудников на обработку их данных.

6.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 6 (шесть) месяцев. Такая ответственность исключает компенсации упущенной выгоды, морального вреда и любых косвенных убытков.

7. Расторжение Соглашения

7.1. Соглашение может быть расторгнуто: 7.1.1. По инициативе Пользователя путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Администрации (info@skilltalk.ru) за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. 7.1.2. По инициативе Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения с уведомлением за 5 (пять) календарных дней. 7.1.3. В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. При расторжении Соглашения Пользователь теряет доступ к Сервису, а Администрация удаляет данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности. Удаление данных может быть осуществлено не ранее истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ и внутренними регламентами Администрации.

7.3. Неиспользованные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.5.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя и Сотрудников в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://ai.skilltalk.ru/policy. Обработка осуществляется исключительно в объёме, необходимом для предоставления функционала Сервиса, и в соответствии с требованиями действующего законодательства.

8.2. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в процессе использования Сервиса, включая данные о функционале и алгоритмах Сервиса.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Администрации.

9.3. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

9.4. Все уведомления направляются по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации, либо через интерфейс Личного кабинета.

9.5. Актуальная версия Соглашения доступна по адресу https://ai.skilltalk.ru/terms.

9.6. Во всем остальном, не урегулированном настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Администрации

ООО «Бизнес Решение», г. Москва, м. Деловой Центр, ул. Пресненская набережная д. 12, Башня «Федерация», 69 этаж. ИНН: 7707830256
ОГРН: 1147746351752, ИНН/КПП: 7707830256 / 770301001